Những ký ức đẹp về tình cảm luôn làm chúng ta vui hơn là những kỷ niệm buồn.Victor là tài xế lái xe điện cho Trung tâm Giao thông công cộng Chicago.Ngoại trừ những cuộc tranh luận về chuyên môn nhằm mục đích phân tích, góp ý - thì hầu hết các lần tranh cãi đều dẫn đến một kết quả chẳng lấy gì làm vui vẻ - ngay cả khi bạn đúng, bạn cũng chẳng đạt được gì ngoài việc trở nên đối nghịch với người đối diện.Và có thể nhận ra những biểu lộ của con người từ cách xa 100m.Và bạn hoàn toàn có thể phát triển, hoàn thiện và trưởng thành với chính những gì bạn vốn có."Bạn ngồi vào tay lái và có toàn quyền điều khiển.Lấy trường hợp của Lonnie làm ví dụ.Nếu những mục tiêu đặt ra quá cao, không phù hợp với khả năng của một người, đôi lúc chúng sẽ càng khiến cho người đó thêm buồn phiền, chán nản và làm tăng sự không hài lòng với bản thân mình.Hạnh phúc ở đâu? Đôi khi có những người đến tận cuối cuộc đời vẫn thốt lên câu hỏi đó trong sự lẫn lộn, muộn màng và tiếc nuối.Giá mà mình có đủ thông minh để thấy trước những việc này.