Lý do của chuyến đi là vì Watson đã chứng tỏ khả năng tạo ra một chi nhánh làm ăn hiệu quả nhất trong toàn công ty và do đó, công việc mới được đặt ra là mở một công ty mới do NCR bảo trợ.Ông giải thích thêm:Trong khi các châu lục chìm trong chiến tranh, châu Âu giàu có suy kiệt vì là trung tâm cuộc chiến, nước Nga rộng lớn dốc hết tài sản và con người vào cuộc vệ quốc vĩ đại, châu Á bị chia năm xẻ bảy thì nước Mỹ được hai đại dương bao bọc.IBM có được khách hàng khá lớn từ đây.1946 trở về từ chiến tranh và gia nhập trở lại IBM, gần một năm sau trở thành phó chủ tịch và là thành viên ban giám đốc IBMHoài bão đó còn đẩy ông đến những quyết định đầy phiêu lưu tiếp theo.Gerstner biết rằng, IBM vào thời của mình, phải tự dựa vào chính nó.Maney có cơ hội phi thường là tìm thấy cuộn băng nửa thể kỷ đó.Chen chân vào giới nhà giàu.theo ý khách hàng, nhân viên phải đáp ứng mong đợi của khách hàng chứ không phải đáp ứng mệnh lệnh của cấp trên.
Gerstner không thể vượt lên trên lịch sử để làm theo cách của Watson.
