Dựa vào ví dụ nhỏ về sự nhạy cảm của mình với nhân viên tạp vụ và giáo sư, vị Giám đốc Điều hành có lẽ sử dụng nhiều Mẹo nhỏ mà chúng ta đã biết: Ông khen ngợi những nhân viên của mình khi họ đáng được khen và có được sự trung thành của họ bằng cách cười với họ.Nhà xuất bản gửi cho tôi mười cuốn.Bằng cách này, bạn đang truyền đạt sự tự tin.Đó là chồng cũ của tôi, Barry Farber, và với anh ta vẫn là người bạn thân thiết.Vài phút sau, chuông cửa reo.Diễn đạt bằng lời cảm giác sung sướng của bạn thì tốt hơn.Đó là một cú đấm đo ván.Chắc chắn chúng ta đã gửi những lời đùa cợt bây giờ và sau đó, nhưng người nhận lại chú ý.Đây là một lá thư về kỳ nghỉ hoặc dịp Giáng sinh của gia đình điển hình.Có một vấn đề tồn tại trong đó.
Bước một: Trong khi Người nói nhiều đang nói huyên thuyên qua điện thoại, hãy bấm nút chuông trên chiếc điện thoại đồ chơi đó.
