Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.- Ai cũng có lúc phạm sai lầm.Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.