Sự thực là tâm trí bạn vẫn luôn hoạt động để hình dung ra một điều gì đó, bằng cách này hay cách khác.Bạn đã quyết định những bước đi cụ thể mà bạn sẽ triển khai nhằm giành được sự hỗ trợ và giúp đỡ của những người này.Bạn phải hết sức cân nhắc ở mỗi bước tiến hành trong quá trình hoạch định, và đừng bao giờ đặt quá nhiều niềm tin hay hy vọng rằng các tác động bên ngoài sẽ không ảnh hưởng hay chi phối đến tiến trình công việc của bạn.Chúng tôi đưa ra giải pháp là anh ta nên đi sớm hơn một chút thì việc kẹt xe không phải là vấn đề nữa.Bạn sẽ làm gì? Bạn sẽ phản ứng ra sao? Bạn có thể tiến hành những bước đi nào để ngăn ngừa khi tình huống xảy ra theo hướng đó?Nhờ việc nhận diện và loại bỏ những trở ngại của mình, bạn thường tiến bộ rất nhanh và chỉ trong vài tháng là có thể thực hiện được lượng công việc mà hầu hết những người khác phải mất một vài năm.Tuy nhiên, phải tìm kiếm những sự thật có tính thực tế, chứ không phải sự thật biểu hiện, sự thật được hy vọng hay sự thật mong ước.Tìm hiểu kỹ hơn những vấn đề liên quan đến các trở ngại đang gặp phải và tự hỏi: “Mình còn điều gì cần giải quyết?”.Kỳ hạn hoàn thành càng đến gần, sự căng thẳng càng lớn.Nói chung, chiến lược đơn giản nhất là đối xử với mọi người mà bạn gặp, dù ở nhà hay ở công ty, như thể họ là “khách hàng triệu đô”.