Đó là câu chuyện về Thomas WatsonNhưng Watson chỉ có thể gật đầu khi Tom cả gan thay luôn cả phương thức kinh doanh của cha: Thay vì cho thuê hãy bán đứt sản phẩm cho khách hàng.IBM lúc đó là công ty có số nợ nhiều nhất nước Mỹ, theo điều tra của Maney.Đó là đổi tên công ty.Dự án này hoàn thiện vào năm 1964 và nó đưa loài ngườiTom sử dụng phòng nghiên cứu thị trường để nói chuyện phải trái.Đó là lần cuối cùng Watson thay đổi logo của IBM.Sau khi rời trường đại học, Tom vào làm việc cho bộ phận bán hàng của IBM dù ông không thích lắm.Ông trò chuyện với Dick, người em trai của Tom cai quản phần IBM quốc tế nhưng Dick bắt đầu uống rượu và đôi lần căng thẳng với Tom, nhất là khi Tom cương quyết đẩy em mình ra khỏi vị trí dẫn đầu dự án nghiên cứu máy tính được mệnh danh là canh bạc 5 tỉ đôla.Đó là niềm tin của các quyết định phải có cơ sở.
Gia đình Watson không còn bất cứ ai làm việc trong IBM.
