Ông sế p đặt niềm mong chờ cào vào thuộc cấp sẽ cổ súy họ làm việc tốt, trong khi những ông xếp có niềm mong chờ thấp dễ khiến nhân viên ù lì và lao động kém hiệu quả.Người may mắn có thái độ điềm tĩnh với cuộc sống.nguyên tắc phụ 1: người may mắn thấy mặt tích cực trong vận rủi của mình.Hãy nghĩ lại trường hợp Robert, nhân viên an toàn hàng không may mắn, liên tục tình cờ gặp gỡ người có tác động tốt trên cuộc đời mình.tôi muốn tìm hiểu xem mê tín dị đoan có tác động đến người không may nhiều hơn người may mắn chăng.Ngược lại, cảm giác đó có thể là tiêu cực.Khảo sát đơn giản này cho thấy rằng đa số mọi người đều xác định được mức độ trải qua may mắn và xui xẻo của mình một cách đáng kinh ngạc.hóa ra hắn là một tên côn đồ khát máu.thật ra, đó là một não trạng – một phương cách suy nghĩ và ứng xử.Điểm đánh giá cuối cùng trong bài trắc nghiệm may mắn cho thấy điểm may mắn của cô gia tăng từ -3 đến một con số thật ngạc nhiên: +6.