Ben Knauss, cựu quản lý dự án máy nghe nhạc của Apple, kể lại: “Chúng tôi họp hành liên miên.Chúng tôi chỉ cần cố gắng làm những sản phẩm tốt nhất chúng tôi có thể.Nhưng, “khách hàng bây giờ đã thông minh hơn” cũng là cơ sở để ông tự tin vào sự thành công của Apple.2000, phiên bản thử nghiệm của Mac OS X được phát hành với giá 29,95 đôla.Tốt, sẽ rất dễ cho chúng tôi để đăng ký với một nhạc sĩ.Một tuần sau khi sinh ra, Jobs được mang cho làm con nuôi vì mẹ ông vẫn còn phải học ở trường.Cứ hai ngày một lần, tôi gọi và trò chuyện với cô ấy”.Jobs bấm vào nút thang máy để đến tầng 4, văn phòng nhỏ của ông đã được đặt ở đó.Ông giải thích về việc này như sau: “Sau sáu tháng, tôi thấy việc đầu tư như vậy thật vô nghĩa.Khả năng sáng tạo không ngừng, sự quyết đoán và táo bạo của Steve Jobs đã giúp ông luôn là người dẫn đầu trong những cuộc đua tranh quyết liệt trên thị trường toàn cầu.
