Tớ vẫn không thể hiểu được.Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì.James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?".

Xem thêm Thu gọn