Ông nghĩ tới cách mà người ta chưa từng nghĩ tới.Tôi bênh vực những phương pháp đó.Nhưng họ mắc phải cái lỗi thông thường là chỉ nghĩ tới cái họ muốn.Vừa nói, tôi vừa viết hai điều hại đó trong cột "Hại", rồi đưa tờ giấy cho ông ta và nói: "Xin ông cân nhắc kỹ lưỡng lợi và hại đi, rồi cho tôi biết ông quyết định ra sao".Ông trả lời một vài câu thôi, rồi nhất định không trả lời những câu khác.Những người bán hàng biết rõ điều đó và ta phải bắt chước họ.Từ sáng dậy tới khi đi làm, tôi ít khi nói với nhà tôi quá 12 tiếng.Phương pháp đó luôn luôn công hiệu, dù là áp dụng với con nít hay với bò con, với đười ươi.quá thế này, quá thế khác.Gia đình ít người mà cất ngôi nhà cực rộng lớn, mua chiếc xe hơi kiểu mới nhất, sắm bộ đồ cho hợp thời trang, khoe sự học hành tấn tới của con mình; cũng đều do thị dục đó hết.
