Có vô số các cách khác nhau để xem xét và giải quyết một vấn đề.Liệu chúng ta có thể làm được điều gì đó từ cơ hội này.Tất cả mọi người tham dự cuộc họp đều được yêu cầu sử dụng chiếc mũ đỏ và đưa ra những cảm nhận về vấn đề đang thảo luận.Bạn hãy đưa ra những dữ liệu mà không kèm theo những nhận định của bản thân.Một chương trình đàm phán cũng khác với một chương trình quyết định.Trong cuốn sách này, tôi không đề cập tới cấc phương pháp khác nhau để thiết kế ý tưởng và giải quyết vấn đề.Nếu hiểu theo nghĩa này, chúng ta có thể gây ra một sự lộn xộn.… Sản phẩm đó là phù hợp đối với những công ty lớn.Điều này khác hẳn với việc bạn ngồi chờ ý tưởng tự đến với bạn.Chiếc mũ xanh tư duy xác định vấn đề và định hình những câu hỏi.