Một quy luật rất hữu hiệu đó là không tiết lộ ngay những điều mình biết.Đi thẳng vào vấn đề.Mọi tình huống kinh doanh đều có sự đánh giá lẫn nhau giữa các bên.Nhưng đối với nhiều người nó trở thành rào cản.Kinh doanh là cuộc cạnh tranh có quy mô và tổ chức.Hồi học tiểu học, Todd, con trai tôi, rất mê bóng đá.Không ai thích nếm trải cảm giác bị lừa gạt, cũng không ai ủng hộ sự nghiệp của cấp dưới nếu người này quá bí mật hoặc quá khôn ngoan chỉ vì lợi ích bản thân.Tôi không thích để công việc dở dang, do đó, tôi làm việc với cường độ khẩn trương để có được những khoảng thời gian trống một phút, một giờ hay một ngày cuối tuần hưởng thụ sự nhàn rỗi.Tôi tin rằng trong mọi công ty, thành viên nào có óc phán đoán và tính cách mạnh mẽ sẽ dễ dàng chiếm được lòng tin của mọi người.Thành công ban đầu này quá phi thường.