Kết quả đạt được như thế nào thì chúng ta mới cho là thành công?Đặt câu hỏi là cách đơn giản nhất của lối tư duy trọng tâm.Cách nhìn này có thể dẫn tới sự nhầm lẫn rằng những chiếc mũ nhất định mũ đỏ, mũ vàng và mũ đen được sử dụng để xét đoán, chứ không phải để cung cấp thông tin.Khi sử dụng chiếc mũ này, mọi người sẽ chỉ ra những mặt thuận và những mặt trái của tình huống, hoặc những giải pháp.…Chúng ta có tăng giá phòng nếu chúng ta thu hút được thêm cách doanh nhân đi du lịch.Điểm mấu chốt cần nhớ là khi sử dụng chiếc mũ xanh tư duy, chúng ta thay đổi tư duy xét đoán bằng tư duy tiến bộ.… Hãy bắt đầu bằng việc liệt kê những vùng đồng ý giữa hai mức giá.Chiếc mũ trắng cũng chỉ ra những câu hỏi cần được đặt ra.Sử dụng chiếc mũ đen, chúng ta chỉ ra những gì là sai, là không phù hợp và những gì sẽ không xảy ra.Đây là nhiệm vụ của lối tư duy mũ xanh da trời.
