Sự ngu dốt gây ra cho chúng ta nỗi sợ thay đổi, nỗi sợ những điều không biết, và né tránh thử nghiệm bất cứ điều gì mới mẻ và khác biệt.Qua nhiều năm, nhiều nghiên cứu đã được tiến hành để cố gắng xác định xem tại sao một số người lại thành công hơn những người khác khi có cùng hoàn cảnh.Trước hết là: Chúng ta đang ở đâu? Hãy thu thập dữ liệu và thông tin từ tất cả các bộ phận trong công ty để hình thành một bức tranh rõ ràng nhất về khởi điểm của bạn, đặc biệt liên quan đến lĩnh vực kinh doanh, vị thế thị trường và khả năng lợi nhuận.Quy tắc 80/20 có nội dung là 20% hoạt động của bạn sẽ mang lại 80% giá trị của tất cả các hoạt động gộp lại.Khi bạn làm như vậy, nhiều vấn đề đặc biệt có thể xảy ra.Đây là một điều khôn ngoan và hợp lý.Nên nhớ rằng bất cứ điều gì mà người khác có thể làm, trong phạm vi hợp lý, bạn cũng có thể làm được.Tôi chấp nhận lời đề nghị ấy, và cũng kể từ giây phút đó, cuộc đời của tôi đã thay đổi.Hãy luôn bận rộn với công việc.Do thiếu kinh nghiệm mà đôi khi cũng là do sự ngu ngốc, nhiều lần tôi đã đánh mất tất cả những gì mình vất vả gầy dựng được, và phải bắt đầu lại từ con số 0.