Nếu không được học khoa tâm lý, thì chắc tôi đã nói với ông ta rằng: "Ông không chịu trả lời thì không thể nào chúng tôi nhận tiền của ông được".Ông đã mất ăn hoa hồng hàng ngàn mỹ kim rồi mới hiểu được chân lý đó.Sau này người đó có hiểu rằng câu trả lời "không" đó là vô lý, cũng mặc! Người đó không thể đổi ý được, vì lòng tự ái của họ.Nhưng sự nén lòng giận đó đã có kết quả tốt.Đừng bao giờ để người đó trả lời "không" hết.Sáng hôm sau, ông Schwab trở lại.xin ông có lòng tốt.Những bực vĩ nhân không phí thì giờ tự đắc, khoe những thành công của mình.Chúng tôi tiếp tục nói chuyện trong một lúc."Ngày hôm nay là một ngày vinh dự trong đời tôi.