Trong một cuộc họp, ai cũng muốn được tham gia, được chú ý, được cống hiến, và cách dễ nhất để cống hiến là đưa ra những nhận xét kiểu: «đúng vậy …nhưng…» một ý tưởng được đưa ra hợp lý tới 95%, nhưng mọi người lại có khuynh hướng chú ý tới 5% ít hợp lý hơn đó.Hành động của chúng ta do đó chỉ là khả năng có thể xảy ra mà thôi.Chiếc mũ xanh tư duy là công cụ thúc đẩy mọi người một cách nhân tạo.Và trong lối tư duy chiếc mũ vàng, sự khác biệt đó được gọi là sự suy đoán.Khi chúng ta nhìn thấy con thiên nga đen đầu tiên, kết luận "tất cả thiên nga đều màu trắng" đã trở thành một kết luận sai, trừ khi bạn chọn một cách khác để gọi con thiên nga đen đó.Sử dụng chiếc mũ đen, chúng ta chỉ ra những gì là sai, là không phù hợp và những gì sẽ không xảy ra.Viễn cảnh là điều được xây dựng dựa trên sự phỏng đoán và hy vọng.Chúng ta có thể tăng thời lượng quảng cáo để có thêm lợi tức tức thì.Sự suy đoán cần phải luôn luôn xuất phát từ viễn cảnh tốt nhất có thể.- Sử dụng lần lượt các chiếc mũ, nhờ đó, bạn khám phá ra sự việc, hoặc đưa ra cách giải quyết vấn đề.
