Đã đến lúc cần tìm đến Jones.Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình.Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông.Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.- Giờ thì tớ hiểu rồi.
