Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước!Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.- Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.Tớ rất ghét những thứ đó.
James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.
