Uy tín nghề nghiệp, uy tín xã hội mà người thanh niên nghèo khó đã dày công xây dựng, để có được địa vị cao trong giới thượng lưu, trong suốt tuổi thanh niên giờ đây có nguy cơ tan vỡ.Và nhờ đó, ngành xử lý thông tin đã trở thành một lĩnh vực kinh doanh,Cả thế giới có thể chờ đợi những thành tựu vượt bậc của Big BlueKhi ấy, cái tên Lou Gerstner chưa hề xuất hiện trong câu chuyện nhưng nhóm của Collins cho rằng, ai điều hành cũng được và làm như thế nào thì chưa biết nhưng chắc chắn IBM sẽ trở lại nhờ vào tinh thần xuyên suốt của nó.Watson có dịp gặp nhà tâm lý học Michael Supa.Sau nhà là con suối nhỏ và chuồng bò do cha của ông xây năm 1825.Arthur Gordon là một người âu sầu vì gặp nhiều thất bại.Watson đã lập ra câu lạc bộ này từ khi IBM còn là một CTR nhỏ bé.Họ đã thực hiện được điều đó bằng việc cống hiến cả cuộc đời mình lẫn việc truyền đạt, dẫn đường cho hậu thế.Nhưng cuối cùng thì thái độ cởi mở của ông chủ lớn cũng giúp Gordon nói như tâm sự: