Năm 1946, khai trương phòng thí nghiệm mang tên Watson tại trường Đại học Columbia.Khi ấy, Watson đã trở thành một tay bán hàng cừ khôi.Watson nói về bản án đang treo lơ lửng cho Flint nghe.Chúng ta được biết Jorma Ollila là một huyền thoại mới, người đã xây dựng lại Nokia suy tàn của Phần Lan và biến nó thành tập đoàn đa quốc gia với kỷ lục chỉ năm năm cầm quyền.Cánh bán hàng rong cuối ngày thường tập trung ở quán rượu.Đó là một logo hình địa cầu không có bất cứ đường viền giới hạn nào.Thế rồi Gordon nhận lời và ông tìm thấy thành công khi hoàn tất cuốn sách A Touch of Wonder, trong đó có chương On The Far Side of Failure một mặt rất khác của thất bại.Như vậy với ông, sứ mạng của công ty của ông là kinh doanh bằng cách giúp kẻ khác kinh doanh.Watson (và bất cứ nhà quản lý nào) cần tạo ra những phương thức nền tảng nói cách khác là những công cụ sẽ quản lý thay vì cá nhân nào đó quản lý.Câu lạc bộ này là nơi để người ta vui thú với thiên nhiên sau giờ làm việc.

Xem thêm Thu gọn