Những người nói ra câu nói đó sẽ cảm thấy tội lỗi mãi mãi và cảm thấy bị câu nói ấy trói buộc.Bạn cẩn thận đặt tay lên cánh cửa ấy và mở nó ra, dễ dàng và chẳng gây ra tiếng động nào.Nhưng mẫu người thuộc trung tâm đầu thường thích khám phá đại não của họ hơn là trải nghiệm thế giới thực.Hãy tưởng tượng sự phán xét trong bạn là một con người thật.Nhưng nếu bạn đồng ý để người kia trả cho bạn một số tiền hợp lý thì sự bất bình đẳng kia sẽ giảm đi.Theo đó, vẻ bề ngoài nhất thiết phải hoàn hảo, trong khi mọi vấn đề về tội lỗi lại được tống khứ đi.Đề ra những mục tiêu cao cho bản thân.Nguy cơ mất khách hàng theo cách ấy hoặc nguy cơ bị đuổi việc thường không cao như mức nhiều người vẫn tưởng.Đừng thoái chí - chúng ta có thể cư xử đúng mực mà không cần những lời phán xét đó.Khi trả lời thư, hãy chỉ trích dẫn lại thư của đối phương gửi cho bạn nếu điều đó thật sự cần thiết và chỉ trích dẫn những đoạn có liên quan.
Chẳng hạn, nếu người bạn đời giấu giếm bạn một điều gì đó bởi vì họ cảm thấy xấu hổ thì đó không phải là lỗi lầm của riêng họ.
