Mọi người thường quanh quẩn với việc thu thập thông tin và tiến hành những phân tích chẳng ra đâu vào đâu.Cậu bắt đầu nhớ lại và liệt kê mọi thứ cậu mua trong vòng 3 tháng trước đó: Nào, tháng trước mình mua một đĩa game 9 đô-la và một thanh sô- cô-la 1 đô-la.Hiện tại John có 150 đô-la tiền tiết kiệm.Khi đó, chỉ xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề vẫn là chưa đủ.Câu hỏi 1: Bạn có biết đến buổi biểu diễn của nhóm nhạc Những Người Yêu Nấm không?Họ tổng hợp tất cả các câu trả lời và cho ra kết quả như sau:Trên trục hoành, họ ghi mức độ dễ triển khai, từ khó đến dễ.Cô đã chấp nhận đề nghị của Nike tài trợ học phí cho cô.Khỏe không? Này, cậu nhớ Kiwi chứ? Tiền đạo năm nhất mà hôm kia cậu vừa xem ấy? Ừ, đúng rồi, chính là người cậu hỏi thăm tớ ấy.Tại sao một số người không đến xem biểu diễn dù họ có biết?
