Mười một viên đạn bạc dưới đây có thể dùng riêng biệt hoặc theo tuần tự, lần lượt từng viên, cho tới khi bạn có được câu trả lời bạn đang tìm kiếm.Nếu cơn đau có liên hệ với sự dối trá còn khoái cảm gắn với sự thật thì việc thú nhận trở thành cách duy nhất để giảm đau.Người vô tội không cần lựa chọn nên chẳng có gì phải cân nhắc cả.Khi bạn trò chuyện với một người mà bạn muốn khai thác thông tin, hãy khai thác tối đa lượng thông tin tiếp nhận được theo sáu hướng dẫn sau đây.Để lộ bằng chứng về những câu trả lời không chủ tâm do tâm lý quá lo lắng.Khi mẹ bằng tuổi con, mẹ cũng gặp chuyện tương tự.Công việc của tôi ở đây không thể để cho mọi người biết được.Câu nói này rất hiệu quả, vì bệnh nhân biết rằng sẽ không có cuộc trò chuyện gượng gạo hoặc tra vấn thêm bất kỳ điều gì cô ấy nói.Người đó có thể tình cờ kể cho bạn câu chuyện gì đó thu hút sự chú ý hơn.Nếu người đó thừa nhận khó khăn trong giải pháp của bạn, người đó sẽ rất nghiêm túc trong ý định thực hiện mục tiêu cụ thể ấy.