Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới.Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả.- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
