Bạn không chỉ làm cho họ hài lòng mà bạn còn củng cố được lòng trung thành của họ.Bạn thấy những câu hỏi trên có vẻ ngớ ngẩn, nhưng đối với anh ta thì đây không phải là cuộc trò chuyện nhỏ.Đừng cho rằng vỗ vai đương nhiên là một điều tiêu cực.Tương tự, đừng rình những người có chuyên môn bên ngoài văn phòng của họ và yêu cầu họ tư vấn về chuyên môn.Hãy phán đoán là Sara sẽ không hài lòng nếu chủ đề đột ngột bị thay đổi và cô ấy sẽ không hài lòng với người đã thay đổi chủ đề đó.Lại một lần nữa, cô ấy đã thể hiện phán đoán cảm xúc đúng mục tiêu.Vì vậy lúc này tôi đang tự đưa ra câu hỏi, và bác sỹ Lowndes sẽ làm tương tự.Quan điểm của chương trình này là ở chỗ nếu bạn trên ai về cấp bậc, tiếng cười thân thiện của bạn làm cho người ấy cảm thấy thoải mái với bạn và tự tin về khả năng trình độ - điều ai cũng cần để làm tốt công việc.Những người có duyên nói chuyện hiểu rõ cách nói chuyện, giống như âm nhạc, có những nhịp điệu khác nhau.Đừng nói, gặp gỡ bạn trai của tôi, Harold.
