Thường chúng ta điểu khiển người khác một cách tiêu cực chứ không tích cực.Nếu không làm được điều này, bạn sẽ lại rơi vào thói quen cũ.Thường xuyên làm quyết định.Một thách đố trong cuộc đời là nhiều người không phân biệt rõ được giá trị nào là phương tiện, giá trị nào là mục đích và vì thế họ gặp nhiều đau khổ.Nhiều khi các người giúp việc phải moi thức ăn từ cổ họng anh ra để anh khỏi chết ngạt.Và những chiến luợc quí báu để bạn sử dụng trong 10 ngày thử thách tâm trí này.Thế mà Walt Disney đã có một niềm tin chắc mà ít người có được và niềm tin lạc quan của ông đã biến đổi hoàn cảnh.Nó là người bạn thân nhất của anh.Không có nghĩa là ông-nhà sáng tạo Vương Quốc Thần Kỳ không có những câu hỏi hiệu quả.Thứ nhất, họ tăng thêm giá trị cho khách hàng bằng cách tăng chất lượng đời sống của khách hàng qua việc sử dụng sản phẩm của họ.
