Người ta thường ủy quyền ‒ hoặc không ủy quyền ‒ vì những lý do sai lầm.Những bản thông tin lưu trữ cũng có ích.Những điều trường Harvard không dạy bạn là một cuốn sách được trình bày một cách dung dị những trải nghiệm của Mark H.Và sau đó, tôi sẽ nhắc đến vấn đề thù lao để xem ông ta có xem xét trả cho chúng tôi mức lẽ ra chúng tôi đáng được hưởng hay không.Cuối cùng, sau khi bỏ ra khoản chi phí vô cùng lớn để tìm hiểu nguyên nhân thất bại, chúng tôi phát hiện ra rằng đó là do khoảng thời gian chúng tôi tính toán để thực hiện kế hoạch không phù hợp.Thỉnh thoảng, tôi buộc mình phải tách rời các sự kiện, bởi như vậy tôi có thể học được nhiều điều.Tôi giữ tờ giấy này trong khoảng 50 ngày, sau này tôi sẽ có được nhiều trang ghi những cuộc gặp gỡ và những việc không được thực hiện trong vòng 50 ngày đó.Bằng cách viết lại kịch bản, họ tự tìm đến thất bại.Đó là hội chứng Kẻ thù lớn nhất của đời người là chính mình.Người Nhật có khả năng giải quyết vấn đề với nhau tốt hơn bất cứ dân tộc nào.