Anh Emile săn sóc đủ mọi bề.Tại sao? Vì một số đông khách hàng khác cũng giao hàng cho chúng tôi vào lúc đó.Mười một ngày sau, ông đau phổi mà chết tại một nhà ga.Tôi lại nói rằng: nếu được lang thang trong một cánh đồng với ông thì thú vô cùng.Nhưng chúng ta lại rất thường xử như vậy với những người gần ta nhất, thương yêu ta nhất.Tôi xin lỗi bà và cám ơn bà đã mất công viết thư chỉ bảo cho tôi".Tôi bèn lại thăm ông Hội trưởng một Xí nghiệp vào hàng lớn nhất ở Mỹ, xin ông cấp cho nó phí tổn du lịch.Benjamin Franklin vì dùng nó mà làm cho một kẻ thù biến thành bạn thân suốt đời của ông.Vậy, muốn gây thiện cảm, xin bạn để ý tới quy tắc thứ ba này: "Phải nhớ rằng tên một người đối với người đó là một âm thanh quan trọng và êm tai hơn hết thảy những âm thanh khác".May thay, lần lần tôi hiểu được bản tính con người và trở nên lịch thiệp hơn, hiểu người hơn, đại lượng hơn.
