Cách tiếp cận như sau:Kiwi hết lời cảm ơn huấn luyện viên Jones về lời khuyên.Nhưng cô vẫn cảm thấy mình chưa đạt được điều gì cả.Nhưng chàng không làm gì cả và những điều chàng chỉ trích cũng chẳng giúp ai giải quyết được vấn đề.Cậu kiểm tra trên trang web bán sách cũ và thấy mình có thể bán số sách đó với giá 25 đô-la.Lúc này chính là lúc quá trình thu thập thông tin và phân tích trong việc giải quyết vấn đề phát huy vai trò.Quan trọng là bạn phải ghi thật cụ thể, chi tiết.Khi sắp xếp các khoản mua sắm vào ma trận, lập tức cậu thấy rõ mình nên cắt giảm mua đĩa CD và game.Khi thực hiện quá trình này, nhiều câu hỏi bắt đầu hiện ra trong tâm trí cô.Ý tưởng vĩ đại trong đầu bạn sẽ mãi mãi chỉ là một ý tưởng.
