Chiếc mũ đen được hình thành dựa trên cơ chế tư duy tự nhiên của não bộ.Chiếc mũ đen được sử dụng sau đó để xem xét với khía cạnh lôgíc.Một người bán hàng thành công là một người bán hàng bằng tất cả sự nỗ lực của mình thông qua hàng hoá để tiếp cận và có thông tin phản hồi từ khách hàng về tất cả những gì anh ta đang nỗ lực thể hiện., đó là nhu cầu khẳng định bản thân, chứ không phải là lối tư duy mang tính xây dựng.Chúng ta hãy chuyển từ chiếc mũ màu vàng sang chiếc mũ màu trắng-Nhưng nếu bạn thuật lại cảm xúc, ý kiến của người khác, bạn đang sử dụng chiếc mũ trắng.Như vậy, cán cân pháp luật đã không được thực thi nghiêm chỉnh, đôi khi chỉ vì những vấn đề mang tính cá nhân.Do có thể là một sự oán giận, hoặc một sự giận dỗi.Với lối tư duy mũ xanh, nó đòi hỏi những ý tưởng thực sự mới mẻ, những cách tiếp cận mới và những lựa chọn mới.chỉ ra nguồn gốc sự việc.
Sự sẵn sàng tìm kiếm sự thay thế (của nhận thức, của sự giải thích, của hành động) là một phần quan trọng của lối tư duy mũ xanh.
