Họ chỉ muốn ở yên vị trí công tác của họ.Nhưng tiếc thay, chính họ lại không nhận thấy hết giá trị của những ý tưởng đó.Chúng ta đã không tiến hành những bước điều tra thị trường cần thiết.Trong thư viết cho tôi anh ta nói rằng chỉ trong vòng mười phút họ đã đi đến quyết định làm thoả mãn cả hai.Lẽ phải và thực tế không có mối liên hệ quá chặt chẽ như nhiều người vẫn nhầm tưởng.Nếu ai đó không tán thành với tóm tắt của tôi hãy nói cho tôi biết nhé.Lối tư duy chiếc mũ vàng đưa chúng ta đi xa hơn sự xét đoán và những đề xuất.Nhiều độc giả khi đọc cuốn sách này có lẽ chưa từng được nghe đến tên tôi hoặc khái niệm lối tư duy mới lạ của tôi.Họ cố gắng chứng tỏ sự thông minh và sự riêng biệt của mình.Cả bốn người có 4 điểm ngắm khác nhau về ngôi nhà, nhưng cả 4 người đều cho rằng nhận xét của mình về ngôi nhà là đúng.
Phương thức tư duy “Sáu chiếc mũ” – 6c – được xem là sự thay đổi quan trọng nhất về mặt nhận thức của con người trong vòng 2 – 3 thế kỷ gần đây.
