Ted cũng có những đức tính như Truman: thẳng thắn, sôi nổi và quyết đoán.Bởi thế các chương trình của Regis và Kathie Lee rất sinh động và đầy cảm xúc.Nói chuyện với vợ của bạn mình mà giả định rằng Nếu tối nay chồng chị đi chơi với ai đó… thì quả là thiếu tế nhị! Giả định kiểu này có thể dẫn đến kết cục thảm hại là bạn sẽ nhận được cái tát trời giáng từ bà vợ, chưa kể sau đó tới lượt ông chồng tính chuyện phải quấy với bạn nữa.Bởi khi lắng nghe tôi sẽ học hỏi được rất nhiều.Thời ấy tin tức truyền đi bằng miệng, người ta chỉ được học vài cấp lớp thấp ở trường… Và thế là từ ông bà của mình, Andrew đã có một kho tàng kiến thức.Ông có thể nói huyên thuyên không ngớt từ việc kinh doanh đến những bài hát đang được yêu thích hay về bóng chày.Họ đến gần bạn một cách hết sức tự nhiên và thân thiện, rồi không ngại nói với bạn về cảm xúc của họ, hay kể cho bạn nghe những câu chuyện về họ.Khung cảnh bạn chọn để bạn bè cùng nhau trò chuyện thì không cần quá màu mè.Sau sự kiện này Herb đã quyết định chọn nghề nghiệp là một chuyên gia đàm phán.Và có những lúc chỉ cần im lặng người ta cũng hiểu ý của bạn rồi.

Xem thêm Thu gọn