Có thể thấy, ông đang dùng một cách thức kiên nhẫn để thu lòng người hơn là những kỹ thuật quản lý.Đó cũng chính là sứ mạng của công ty: Phục vụ các nhà kinh doanh.Những lúc lãng quên mục tiêu giúp khách hàng là lúc IBM gặp khó khăn.Bốn mươi hai năm trước ông cũng đã nói: Những quan chức quản lý là người trợ giúp cho nhân viên của mình thay vì nghĩ mình là ông chủ.máy trở lại và nhu cầu xử lý thông tin tăng vọt.Watson ban đầu đã không lắng nghe con trai nhưng với các bằng chứng rất thuyết phục của Tom, ông đã chịu lắng nghe.Không chỉ tiền lãi thu được tăng cao, mà bà còn có lợi nhuận lớn nhất là sự quý mến của mọi người dành cho một người biết kinh doanh như bà.ThinkPad sau 10 năm tung hoành năm châu bốn bể, cuối cùng đã tỏ ra chinh phục giỏi hơn cả trên thị trường châu Á năng động.Và người ta còn phát hiện thêm, nó quan trọng với cả cá nhân.Chú bé nuôi ngựa kiếm tiền đi trọ học.

Xem thêm Thu gọn