Từ lúc đó, nó hy vọng, tự tin và tương lai của nó thay đổi hẳn.Rồi lần lần ông dịu giọng vì thấy rằng chúng tôi hỏi những điều đó không phải vì tò mò mà vì cái lợi của ông."Các ông luôn trong một tuần lễ, lúc nào cũng mỉm cười, gặp ai cũng mỉm cười.Tôi tưởng tượng nhà buôn đó tự nhủ: "Nếu ông ta đương gặp sự khó khăn, thì có thể nhờ cậy mình được.Vậy tại sao ông vua thép đó thành công? Là vì ông biết dẫn đạo người.Rồi ông gọi cô thư ký của ông, và đưa tôi một cái giấy đặt hàng 35.Cận thần có người can gián Hoàng đế vì lẽ không được "môn đăng hộ đối".Dorothy Dix mà ai cũng phải công nhận rằng rất thâm hiểu những vấn đề về hôn nhân, nói rằng: "Già nửa những cuộc hôn nhân đã thất bại lớn"."Tôi lấy làm vinh dạ được ở trong nhóm anh em, tôi đã lại thăm gia đình anh em, chúng ta gặp nhau ở đây như những bạn thân.Còn có cách gì chê bai một người có giọng mềm mỏng như vậy nữa?
Ông Wanamaker không nói chi hết, nhẹ nhàng tiến lại quầy hàng, đích thân tiếp bà khách hàng, rồi đem giao món hàng bà đã lựa cho một cô làm công để gói lại.
