Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.- Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.- Khởi đầu thì khá tốt.
