Con voi đã không biết sử dụng những sự kiện mới khi tình huống đã thay đổi.Một công ty từng yêu cầu tôi tạo cho họ một khái niệm về thể thao sao cho phù hợp với nhu cầu cổ động của họ.Điều oái oăm là nhiều nhà quản lý lại rất nhạy cảm, thậm chí còn có trực giác tốt.Nếu tôi không biết rõ anh ta, tôi sẽ nói: Tôi đã muộn một cuộc họp quan trọng năm phút rồi hay Xin lỗi, tôi có một cuộc điện thoại quan trọng từ Thụy Sỹ đang đợi máy.Trên thực tế, có đến 99,999% các công ty đều như vậy.Với họ một ngày thật quá ngắn ngủi để có thể giải quyết được mọi việc.Họ muốn viết lại cuộc đối thoại hoặc bỏ đi những đoạn viết cho khách hàng.Điều này không có nghĩa là thông báo mà là dẫn dắt cuộc họp.Dường như ông đang nói với những hình nộm chứ không phải với người thật, có lẽ ông đã chuẩn bị sẵn những câu nói dành cho từng kiểu người.Còn màu sắc thì màu gì anh có cũng được.
