Trên hết, bạn phải linh hoạt.Đừng bỏ sót điều gì.Hãy xác định xem họ là ai, họ thu nhập ở mức nào, và họ làm điều gì khác với bạn.First News đã in hai quyển sách nổi tiếng của ông" Hẹn bạn trên đỉnh thành công" (See you at the top) và “Nghệ thuật bán hàng bậc cao" (Secrets of closing the sale).Ba mục tiêu quan trọng nhất đối với gia đình và các mối quan hệ của bạn lúc này là gì?Tâm trí siêu thức của bạn là công cụ mạnh mẽ nhất mà bạn có được.Biết tăng tốc hoặc chậm lại tiến độ khi cần thiết.Thực tế là bạn đang sở hữu một chiếc máy tính như vậy.Cần tự nhắc mình về những trải nghiệm ấy bất cứ khi nào bạn gặp khó khăn hoặc trở ngại làm bạn nản lòng.Nếu bạn phạm phải sai lầm, hãy nói câu xin lỗi và bắt tay ngay vào việc sửa chữa.