Nó hình thành thông qua việc tất cả mọi người xem xét và giải quyết sự việc theo cùng một hướng.Ở đây tôi không đề cập đến những cảm xúc hờn dỗi, đe doạ, hăm doạ hoặc cầu xin lòng thương hại.…Tất cả các cô gái đều mong muốn trở thành lãnh đạo và chỉ có rất ít trong số đó thành công, như vậy cơ hội để thành công là không lớn.… Câu hỏi đặt ra lúc này không phải là chúng ta phải làm gì mà là chúng ta phải làm điều đó vào lúc nào.… Hãy chú trọng vào điều mà mỗi chúng ta mong muốn trong kỳ nghỉ này.Nhưng thường thì không dễ dàng có được điều này.Khái niệm chiếc mũ tư duy sẽ phát huy vai trò một cách tốt nhất khi nó trở thành ngôn ngữ.chỉ ra nguồn gốc sự việc.Chiếc mũ đen là chiếc mũ của sự tồn tại.Mũ vàng biểu thị cái nhìn lạc quan, trông chờ và chấp thuận.
Và nếu không thể chọn lựa một trong hai phương án, họ sẽ chọn cách giải quyết dựa trên quan điểm tổng hợp của cả hai người.
