Trong IBM của Watson, con người mới là ngôi sao.Vào cuối cuộc đời mình, Tom tự bạch với con gái Lucinda Watson về điều này.Tom, rồi Gerstner có mặt trong cuốn sách này như là những thước đo về Watson.là nhà tiên phong tổ chức văn hóa tập đoàn, dựa trên nền tảng chứa đựng các giá trị tôn giáo, đã đem lại lợi thế cạnhLý do không đơn thuần là các bộ phận kia thua lỗ mà vì ông nhận ra rằng xử lý dữ liệu là một ngành có triển vọng, lúc này nó chỉ mới bắt đầu.Đại học này, cho đến tận ngày nay vẫn gắn liền với tên tuổi Phòng thí nghiệm Watson.trong mọi lĩnh vực của thời đại, và trên hết Watson là một người đam mê kinh doanh.Tất cả nhân viên được tuyển cho chiến tranh được giữ nguyên.Chữ C cuối cùng (computer) đã đóng một cột mốc chói lọi vào lịch sử khoa học máy tính hiện đại.nhầm tưởng đó là hậu quả của cuộc chống đối lại cha từ Tom.

Xem thêm Thu gọn