Chúng tôi từng có một khách hàng quan trọng.Bán trực tiếp cho nhân vật chủ chốt và nếu ông ta thích điều bạn đề nghị, ông ta sẽ biết cách nào là tốt nhất để thuyết phục công ty mua hàng của bạn.Đã có rất nhiều bài viết về vai trò của sự im lặng trong bán hàng.Thỉnh thoảng, tôi xem lại tờ giấy này để xem mình đã làm được đến đâu.Trạng thái tâm lý này khiến bạn muốn đẩy nhanh quá trình đàm phán.Trước đây, tôi thường tin rằng suy nghĩ không xuất phát từ đây chỉ có trong ngành kinh doanh của chúng tôi.Một lần, một người mà tôi không quen để lại cho tôi một tin nhắn:Tôi có một số tin hay.Họ có xu hướng chối bỏ những thành tích kém: Hôm nay, tôi không gặp may! Đã bao nhiêu lần bạn nghe câu đó trong kinh doanh?Bạn không học đức khiêm tốn.Người ta thường chỉ để ý rằng không có trường kinh doanh ở Nhật Bản mà không nhận ra rằng cũng có rất ít công ty luật ở Nhật Bản.
Mọi người thường dễ để lộ cái tôi của mình trong những tình huống hết sức tình cờ.
