Khi bạn không thể thay đổi thực tế của một người để khai thác sự thật, hãy thay đổi cách người đó nhìn nhận thực tế.Việc này rất dễ và có thể giúp bạn đỡ bực mình rất hiệu quả.Bạn đã có câu trả lời cho câu hỏi thật sự của mình.Cách nói ra một điều gì đó thường quan trọng không kém nội dung lời nói.Thú nhận là cách duy nhất cô ấy có thể cho bạn biết rằng cô ấy đúng là người như bạn nghĩ.Nhưng hãy nhớ rằng người đó phải nói với bạn trước.Trong kinh doanh, bạn sẽ ở thế thượng phong.Người đó muốn tỏ ra mình bị xúc phạm trước lời kết tội, nhưng sự thật lại không phải như vậy.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Hội chứng phản công hay trốn tránh: Gương mặt của người đó có thể phấn khởi hoặc vô cùng sợ hãi và trở nên trắng bệch.