Sự sáng tạo bao gồm sự khích động sự khám phá và cả những rủi ro.Điều mà chúng ta cần ở chiếc máy tính là cung cấp những sụ kiện và số liệu mà chúng ta yêu cầu.… Đây là tư duy mũ đỏ.Đây chính là một nhận thức sai lầm.Họ cho rằng phụ nữ thiếu sự khách quan để đưa ra những quyết định sáng suốt.… Điều này có thể dẫn tới ý tưởng rằng chúng ta nên sắp xếp những người mua hàng theo danh sách ứng với số tiền họ mua để có thể có chính sách phù hợp với khách hàng.Sự công kích và sự tự vệ không đem đến cho chúng ta cấu trúc như vậy.Đây chính là điều mà mọi người làm với lối tư duy mới lạ.Thức ăn thì luôn tuyệt vời.Tôi không tin rằng chúng ta đã hết những giải pháp có thể.
Và việc đặt câu hỏi phù hợp có lẽ là phần quan trọng nhất của tư duy.
