Nhất định sẽ có một ai đó trong nhóm đông thích hợp để chuyện trò cùng bạn.Đừng hào hứng nói về món tiền đền bù nếu món hàng bị trục trặc mà hãy nói đến uy tín của công ty.Khi ấy ông là đại sứ Hoa Kỳ tại Liên Hiệp Quốc.Tôi với tay gạt cái cần tắt sóng đài ABC, đưa micro vào kề miệng… Và ngủ.Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp.Will Rogers từng nói: Một người dù khờ khạo đến đâu chăng nữa ít ra cũng biết đôi chút về một lĩnh vực nào đó.Nếu đây là một công ty lớn và nổi tiếng thì hãy hỏi về những thành công của nó.Sergio Franchi là ca sĩ.Các ông nên thoát ra khỏi những suy nghĩ đó.Và anh không giấu cảm xúc chân thật của mình.