Nhưng Watson, sau khi nhận ra sai lầm, vẫn nhất định không sa thải nhân viên.Bản hợp đồng tháng 4.Năm 2003, trường Haas thuộc Đại học Cali- fornia - Berkeley thành lập Trung tâm trách nhiệm doanh nghiệp.Nó có mặt trên khắp nước Mỹ và một vài chi nhánh ở châu Âu cũng như Canada.Nhưng rõ ràng là ông rất đề cao sức mạnh của văn hóa đọc.Người này khắc nó lên gỗ, người khác viết nó trong cuốn sổ.Người khổng lồ đang ngã khuỵu.Điều tiện lợi là người dùng có thể bỏ túi một cái máy đục chữ nổi, điều này có giá trị như việc người ta mang theo một cây viết vậy.Triết lý này của Watson, ngày nay, vẫn còn thấy dấu ấn trong đạo lý kinh doanh của nhiều tập đoàn trẻ.Và, người ta vẫn dùng các cách thức của ông để đi đến thành công, để biết cách vượt qua thất bại, để chấp nhận thất bại và để học từ đó.
